Términos y Condiciones

Lunes a Viernes, de 09:00 a 17:00 h.

Teléfono comercial: (+55) 47 99930 5782.

Fuera de este horario, estamos localizables las 24 horas del día en nuestros números de emergencia:

(+55) 41 98860 8366 (Fernanda Dias).

Para validar una reserva, nuestros clientes deberán enviar el comprobante de pago y la siguiente información:

Nombre completo;

Fecha de nacimiento;

N° de documento de identidad o n° de pasaporte;

CPF;

Dirección / Barrio / Ciudad / Código Postal;

Teléfono;

Correo electrónico;

Horario de entrada a la propiedad / n° de vuelo (si es por vía aérea);

Horario de salida de la propiedad;

Nombre de los demás huéspedes (si los hay);

Para reservar una de nuestras propiedades, requerimos un depósito de confirmación de reserva del 50% del valor total del alquiler. El saldo restante del alquiler se cobrará en el check-in antes de ingresar a la propiedad.

El pago correspondiente al 50% de la reserva se podrá realizar mediante transferencia/depósito bancario, boleto bancario, PayPal, tarjeta de crédito o pago en efectivo en nuestra oficina.

El pago correspondiente al resto del alquiler + tasa de limpieza + depósito en garantía se deberá realizar al momento de la firma del contrato y la entrega de las llaves.

El depósito en garantía se exigirá en el momento del check-in en efectivo, con un valor predeterminado por propiedad al momento de la reserva.

Para poder aplicar su pago, siempre exigimos una confirmación de la transferencia vía correo electrónico.

Su reserva será validada a partir del momento en que el departamento de reservas de Curta! Temporada envíe un correo electrónico de confirmación.

Si, por algún motivo ajeno al control de nuestra administración, la propiedad alquilada deja de estar disponible, ofrecemos a nuestros clientes la opción de elegir una propiedad similar o el reembolso total de todos los montos pagados.

Horario de Check-in: 16:00 a 22:00 h.

El cliente está obligado a informarnos su horario de llegada y a proporcionarnos su número de contacto. Sin esta información, el check-in no se podrá realizar. En el proceso de check-in de Curta! Temporada, el cliente deberá llamar previamente a nuestro departamento de check-in (disponible 24/7) al (+55) 47 99930 5782 o al (+55) 41 98860 8366 hasta treinta minutos antes de su llegada a la propiedad. Tras recibir la llamada, uno de nuestros colaboradores esperará al huésped en la entrada de la propiedad reservada.

Si el cliente llega antes de nuestro horario oficial de check-in a las 14:00 h, puede dejar su equipaje en la oficina durante nuestro horario de atención. Si el departamento está disponible y el cliente desea garantizar la posibilidad de un check-in temprano, se podrá acordar un ingreso entre las 06:00 de la mañana y las 14:00 h por una tarifa del 50% del alquiler diario. Este monto deberá pagarse de manera anticipada.

Para check-ins entre las 22:00 y las 06:00 de la mañana, se deberá pagar el alquiler equivalente al día anterior.

Horario de Check-out: 06:00 a 11:00 h.

Un empleado de Curta! Temporada se reunirá con el cliente en su departamento (la hora se programará previamente en el contrato de alquiler) para inspeccionar la propiedad, recibir las llaves y devolver el depósito en garantía.

Después de realizar el check-out, el cliente podrá guardar su equipaje en nuestra oficina durante el horario de atención. Si el departamento está disponible y el cliente desea salir únicamente entre las 11:00 y las 16:00 h, requerimos una tarifa de check-out tardío equivalente al 50% del alquiler diario. Este monto deberá pagarse a la entrada.

Para check-outs a partir de las 16:00 h, cobramos el alquiler equivalente al día siguiente. En caso de que el cliente no realice el check-out a la hora acordada, después de una tolerancia de 30 minutos, se cobrará una multa de 88 Reales si la salida es antes de las 11:00 h. Después de las 11:00 h, el valor cobrado será el equivalente a una tarifa diaria completa.

En caso de cancelación o no presentación (no-show), el valor del depósito de la reserva no será reembolsado. No habrá reembolso del alquiler ni del depósito si el huésped decide dejar el departamento antes del plazo establecido. Las modificaciones de las fechas de reserva solo se permitirán mediante confirmación por escrito de Curta! Temporada.

Curta! Temporada tiene el derecho de rescindir de inmediato el contrato de alquiler, sin ninguna devolución de los montos pagados por el cliente, si ocurre uno de los siguientes casos: el número total de ocupantes supera el máximo definido en nuestro sitio web, alteración de la paz del vecindario y/o violación de las normas del condominio, organización de fiestas, consumo de drogas ilícitas, mascotas sin nuestro permiso, o falta de pago total del alquiler o del depósito en garantía.

Si la propiedad reservada cuenta con conexión a internet o televisión por cable, Curta! Temporada no asume responsabilidad por cualquier problema de conectividad o inconvenientes derivados de estos. Estos servicios son prestados por empresas de telecomunicaciones y están fuera de nuestro control. En caso de problemas e interrupciones con la conectividad a internet o la señal de televisión, no habrá reembolso del pago del alquiler.

El huésped asume total responsabilidad por la propiedad que alquiló, así como por cualquier elemento perteneciente al condominio. Lo mismo se aplica para otros residentes y visitantes. El cliente y todos los ocupantes del departamento y visitantes deben cumplir con el reglamento del condominio y las normas del mismo. Las multas impuestas por la administración del condominio debido al incumplimiento de las normas serán pagadas inmediatamente por el cliente. Adicionalmente, también podrán dar lugar a la rescisión prematura del contrato de alquiler sin ningún reembolso.

Existen condominios que no permiten el ingreso de visitantes. Por favor, contáctenos antes de realizar cualquier reserva donde se esperen visitantes, para que podamos ofrecerle una propiedad más adecuada.

Algunas reservas no include el consumo de luz y gas; es necesario verificar su contrato de alquiler. En caso de cobro de energía, el cliente deberá pagar las facturas equivalentes al período de su estadía al momento del check-out o, si el alquiler es superior a 30 días, al finalizar cada mes.

Las partes contratantes eligen la Jurisdicción de los Tribunales del Distrito de Balneário Camboriú, Santa Catarina.